Als privater Kunde haben Sie 24 Monate Gewährleistung auf alle gekauften Produkte.

Für unsere privaten Kunden erweitern wir diese Gewährleistung um eine 12-monatige Reparaturgarantie.

Was bedeutete das?

Wenn es bei einem bei uns gekauften Produkt nach Ablauf der 24 Monaten gesetzlicher Gewährleistung zu Ausfällen oder Mängeln kommt, erhalten Sie von uns 12 Monate lang eine Reparaturgarantie. Innerhalb dieser Zeit erfolgt die Reparatur durch uns ohne Berechnung. Lediglich eventuell benötigte Ersatzteile werden berechnet. Diese Reparaturgarantie erstreckt sich nicht auf Verbrauchsmaterialien wie z.B. Leuchtmittel.

Sie haben die Leuchte nicht bei uns gekauft oder die Leuchte ist sehr alt?

Die  Leuchte funktioniert nicht mehr, die Gewährleistung ist abgelaufen oder die Leuchte ist ein von Oma, Opa oder Onkel Horst geschenktes oder vererbtes Liebligsstück und schon sehr alt?

Kein Problem, bringen Sie uns die Leuchte - möglichst ohne Zubehörteile wie Lampenschirm, Glasschirm oder ähnliche, die Funktion nicht beeinflussende Teile. Unsere technischen Mitarbeiter prüfen die Leuchte, fragen Ersatzteile an und Sie erhalten ein seriöses Angebot nebst Reparaturdauer für Ihre Lieblingsleuchte.